> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.menuia.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Introdução aos Webhooks > Receba em tempo real cada mensagem e interação dos seus dispositivos. Os **webhooks** da Menuia enviam uma requisição `POST` (JSON) para a URL que você configurar sempre que o dispositivo **recebe** ou **envia** uma mensagem ou interação. Assim seu sistema reage na hora, sem precisar ficar consultando a API. ## Como configurar (pelo painel) No painel, vá em **Dispositivos**, localize o dispositivo e clique em **Gerenciar Webhook**. Preencha a **URL do Webhook** com o endereço que vai receber os eventos. (Deixe em branco para remover.) Ligue o que deseja receber: * **Chat** → mensagens **recebidas** dos seus contatos. * **Me** → mensagens **enviadas** pelo próprio dispositivo. Sem habilitar pelo menos um desses, **nenhum evento é disparado** — mesmo com a URL preenchida. Esse é o erro mais comum. Salve as configurações. Seu endpoint deve responder rápido com `200 OK` — deixe o processamento pesado para depois (de forma assíncrona). Prefere automatizar? A URL e o liga/desliga dos webhooks também podem ser definidos pela API, em [Editar Dispositivo](/api-reference/developer/editarDispositivo) e [Ativar/Desativar Webhook](/api-reference/settings/webhook). ## Campos comuns Todo webhook — independente do evento — inclui estes campos base: `Chat` = mensagem **recebida** pelo dispositivo · `Me` = mensagem **enviada** pelo próprio dispositivo. Nome de exibição do remetente. Número de quem enviou a mensagem. Número de quem recebeu a mensagem. Identificador único da mensagem — útil para responder, reagir ou apagar depois. Data do evento, no formato `DD/MM/AAAA`. Horário do evento, no formato `HH:MM:SS`. Tipo técnico do WhatsApp (ex.: `conversation`, `imageMessage`, `interactiveResponseMessage`). Tipo amigável do evento (ex.: `texto`, `multimidia`, `localizacao`, `reagida`, `botao`). Arquivos de mídia (imagem, vídeo, áudio, documento, sticker) chegam no campo `arquivo` em **base64**, com o `formato` (MIME type) e, quando disponível, o `filename`. ## Eventos disponíveis Mensagem de texto. Foto com legenda opcional. Vídeo com legenda opcional. Áudio ou mensagem de voz. PDF, DOCX e outros. Figurinha. Coordenadas + link do mapa. Cartão de contato (vCard). Enquete criada. Clique em botão ou menu. Resposta citando uma mensagem. Reação com emoji. Mensagem editada. Mensagem apagada para todos.